Reputación personal y los grandes perdedores de Madrid 2020
- 9th Monday 2013
- Personal Branding,Política 2.0
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Tras el sonoro batacazo de la candidatura olímpica de Madrid 2020, muchos tanto en la opinión publica como en la publicada se apresuran a señalar con el dedo, darse golpes de pecho o realizar propuestas para evitar o paliar los presuntos errores cometidos de cara al futuro. Estos son todos ellos ejercicios comprensibles y puede que necesarios. Como bien sabemos los estudiosos de las crisis de comunicación, siempre que se produce un fracaso colectivo la comunidad instintivamente busca tanto respuestas como culpables, lo que en el peor de los casos degenera en las temidas y temibles ‘cazas de brujas’ y purgas de las que la historia está repleta.
Tristemente estas reacciones poco meditadas hacen que se pierda la perspectiva global y ‘vista de pájaro’ y se confundan errores humanos con fallos sistémicos. La complejidad del proceso de elección y votación de las candidaturas olímpicas y los múltiples intereses creados hacen que raramente una persona y sus posibles carencias comunicativas (centrándonos en la presentación de la candidatura) condicionen el resultado final. Sin embargo, lo que también es cierto es que a posteriori nos encontramos con que una serie de individuos que han estado directa o indirectamente ligados a la candidatura han visto erosionada su reputación e imagen (al menos ante determinadas circunscripciones y determinado público). No nos cabe duda de que en el caso de Madrid 2020 así ha sido.
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Esta es la lista razonada de los ‘perdedores’ de nuestra maltrecha aventura olímpica:
1) Ana Botella, alcaldesa de Madrid. Desafortunada en el fondo y en la forma, la regidora madrileña ha dado la nota con su pobre inglés, sus errores en las , y ese ‘relaxing café con leche’ en la Plaza Mayor que hace tirarse de los pelos a cualquier asesor de comunicación que se precie.
2) Xavier Trías, alcalde de Barcelona. Muy feo detalle el del mandatario catalán al hacer leña del árbol caído y declarar hoy que ‘sólo Barcelona puede competir con Estanbul o Tokyo’. Un innecesario y poco elegante ‘hurgar en la herida’ que no genera más que rencor y animadversión.
3) Príncipe Felipe de Borbón. Si bien es cierto que la intervención del príncipe fue aplaudida por propios y extraños, también ha quedado en evidencia que sus mejores esfuerzos han resultado baldíos. Esto relativiza el papel y el rol de la monarquía y la asocia a un fracaso.
4) Alejandro Blanco, presidente del COE. Sus lágrimas tras la derrota simbalizan la impotencia de una candidatura que ni si quiera ha conseguido ser segunda a pesar de los múltiples intentos. Su reputación personal es quizás la más dañada dada su implicación directa y su cuota de responsabilidad.
5) Mariano Rajoy. Aparte de porque su pésimo inglés haya salido una vez más a relucir, el presidente había comunicado a propios y extraños que se necesitaba un revulsivo ante las encuestas y la mala situación económica y que Madrid 2020 lo era. Quizás uno de los responsables de inflar artificialmente nuestras expectativas, no sale bien parado.
6) Jorge Moragas. Departiendo con el alcalde de Málaga mientras el príncipe tomaba la palabra en la presentación final de la candidatura, todos hemos podido ver la imagen de la princesa Letizia al diputado y jefe de Gabinete de Rajoy.
7) Medios de comunicación. La euforia desatada en los días previos al voto del COI por parte de ciertos medios y de algunos periodistas ha tenido más que ver con sus intereses particulares que con el interés general o el respeto a la verdad. Desde el extranjero, pocos se han sorprendido de la elección de Tokyo. Más dura ha sido la caída.
Pasarán semanas y hasta meses para que se produzca un análisis sosegado de las auténticas causas del revés olímpico, pero desde ya una serie de individuos e instituciones están en el punto de mira de la opinión pública y han perdido puntos del activo más importante que todos nosotros disponemos: la reputación. Sólo el tiempo dirá si consiguen recuperarse plenamente o si la mella del fiasco de anteayer supone un carga demasiado pesada para su futuro profesional. Permaneceremos atentos.
Sobre el Autor
Especialista en comunicación y marketing online y marca personal. Profesor de los Másters en Social Media y Community Manager de la Universidad Complutense y de la UNED y de la Escuela Universitaria del Real Madrid. Consultor en 'Soyunamarca'. Autor de 'De Twitter al cielo'. Aprendo, opino y comparto.
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