5 recomendaciones a los nuevos profesionales de redes sociales

• 10th Friday 2012
• Oscar Del Santo
• Community Manager,Redes Sociales
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En la Twitcam ‘Marca Personal y Empleo‘ de ayer pude comprobar de primera mano el interés que much@s tenéis por trabajar en el apasionante mundo de internet y las redes sociales e intercambiar impresiones con algun@s de l@s que habéis comenzado ya vuestra andadura en el 2.0 o estáis a punto de hacerlo. Quiero que mi primer mensaje sea sin duda uno de ánimo: ¡necesitamos a los mejores profesionales para digitalizar España y Latinoamérica y desde luego que toda persona motivada por el deseo no sólo de labrarse una carrera y un gran provenir profesional sino de aportar con su trabajo es bienvenida!

Con el sincero deseo de veros llegar a lo más alto, me gustaría compartir algunas de las recomendaciones que personalmente más me han ayudado en mi trayectoria y que he intentado aplicar con casi siempre excelentes resultados. Recordad: el éxito siempre deja huella, y aunque hemos de ser nosotros mismos y abrir nuevos caminos (como bien diría nuestro querido ‘mapmaker’ Isra García), podemos y debemos aprender las lecciones de los que nos han precedido para no caer en sus mismos errores. ¡Estoy seguro de que dentro de poco te tocara a ti animar y compartir con los que vengan detrás!

1. Formate a conciencia. Quizás la carencia más importante que muchos detectamos en los que se incorporan a nuestra profesión es la falta de una formación seria y a conciencia antes de lanzarse profesionalmente al universo digital. Cuando comenzé mi andadura ya contaba con 2 carreras universitarias y varios diplomas profesionales: eso no fue sin embargo óbice para que me tomara varios períodos de estudio a tiempo completo en temas fundamentales como marketing online, SEO, SEM, analítica web, RRPP digitales y tantos otros. Los que os incorporáis ahora tenéis la suerte de contar con algunos programas de calidad que pueden sentar las bases de una sólida formación para daros el pistoletazo de salida. ¡Aprovechadlos! Y además…

2. Aprende de los mejores. Nada me ha resultado de tanta ayuda en mi desarrollo personal y profesional y me ha ahorrado tantos callejones sin salida y pérdidas inútiles de tiempo y esfuerzo como el contar con modelos  y referentes óptimos que me marcaran el camino (insisto: sin convertirnos en meros imitadores y jamás renunciar ni a nuestra intuición ni a nuestra propia idiosincrasia ni derecho a ser diferentes). ¿Cómo escoger al referente apropiado? Realmente es sencillo: identifica a la persona o personas que ya están consiguiendo los objetivos que tú te has marcado como metas; estudia a fondo sus métodos, sus tácticas y técnicas y las destrezas y habilidades que le permiten implementarlas con tanto éxito. A continuación, mírate al espejo, reconoce las carencias y limitaciones que puedas tener en este momento y trabaja con paciencia y determinación hasta superarlas. Más pronto que tarde, serán otros los que aprendan de ti.

3. Defiende tu (nueva) profesión. Aunque la aceptación de los social media sea sin duda cada vez mayor, existen todavía capas de la población (y muy especialmente muchos de los que mandan, a los que he calificado como ‘dinosaurios del 1.0′) que no compreden ni valoran lo que hacemos. Te toca a ti junto al resto de nosotros el convertirte en adalid de lo digital, informar, explicar, contrarrestar las críticas, llevar de la mano a más de uno al 2.0 y comportarte siempre de una forma que dignifique a nuestro colectivo guiado por los mejores valores y las mejores prácticas. ¡No queremos sufrir las mismas tasas de (des)aprobación de los políticos ni de los banqueros! Nuestra responsabilidad se extiende no sólo a los que nos han contratado, sino a nuestros clientes y a la comunidad en la que operamos también que no siempre está sensibilizada sobre un mundo que en ocasiones les resulta complejo y distante. Rompamos toda barrera y acabemos con todo ‘monstruo’ ficticio que impida el que personas y empresas aprovechen al máximo las oportunidades del online.

4. Resiste los cantos de sirena del ‘guruismo’. El trabajar en una campo desconocido por muchos hace que la tentación sea muy grande para l@s recién llegad@s de proclamaros expertos, gurús y no sé cuantas cosas más. Aunque es cierto que sin duda en áreas como la analítica web o el SEO existen expertos entre nosotros, las redes sociales por su naturaleza cambiante y su evolución en tiempo real hacen muy difícil que ninguno de nosotros realmente lo lleguemos jamás a ser. En todo caso, que sean los demás algún día los que decidan colgarte esa etiqueta (como ocurrió conmigo por parte de varios medios de comunicación): en lo que a ti se refiere, permanece objetiv@ en la descripción de tu experiencia y tus conocimientos y no caigas en la fácil tentación de autoproclamarte lo que no eres ni te dejes llevar por la envidia con respecto a los que lo hacen. Recuerda: más dura será la caída…

5. Conviértete en un recurso. Alguien me preguntó en una ocasión: ¿cuál es el camino más rápido para triunfar en el 2.0? Mi respuesta fue inmediata: ‘aportar más valor a los demás’. Te invito a reflexionar sobre este punto: los profesionales que muchos consideramos referentes son aquellos que más transmiten y aportan a la comunidad compartiendo su talento y conocimientos con creatividad y acierto de muchas maneras y formas diferentes: soluciones ingeniosas, libros, videos, posts, conferencias, nuevas apps y un larguísimo etcétera. Puede que te quieras limitar a cumplir con tu trabajo y no aspires a más que eso (y esto es totalmente respetable); si por el contrario tienes miras más lejanas para tu carrera, conviértete en un recurso y serán los demás los que te aúpen animados por esa marca personal que habrás construido basada en el valor añadido. Da primero si quieres después recibir.

Necesitamos a l@s mejores talentos para que nuestras empresas, organizaciones y personas consigan sus objetivos y el online pase a ser un complemento indispensable del offline en toda estrategia de comunicación y marketing exitosa. Si te acabas de unir a nosotros, redoblo mi mensaje de ¡ánimo! No dejes que las críticas te hagan mella y espero de todo corazón que estas recomendaciones te ayuden a reflexionar en la dirección correcta y dar lo mejor de ti mism@. Nada menos que eso es lo que te pedimos.