Aunque de los 1490 profesionales certificados en todo el mundo por Inbound Marketing University sólo cuatro estemos en España a día de hoy, el Inbound Marketing – o lo que yo he bautizado como ‘Marketing de Atracción 2.0‘ – ya es una realidad en lengua española gracias a la presentación basada en la original de Hubspot que he mejorado y aumentado y que os incluyo abajo con licencia de ‘Atribución-Compartir Igual’ de Creative Commons.
Los beneficios del Inbound Marketing son múltiples y se verán sin duda acrecentados con la llegada de la Web 3.0 (la web semántica) cuando ésta se produzca. Esta presentación os servirá de introducción cualificada a un modelo de marketing que va a ir ganando terreno con el paso del tiempo. Espero que os resulte de gran ayuda.
EL MARKETING DE ATRACCION 2.0
Dejar un Comentario
El marketing viral en las redes sociales ha dado hoy un paso de gigante en nuestro país con la adopción – como os anuncié aquí en primicia hace un par de semanas – por parte del innovador artista español Pablo Delgado del nuevo sistema de ‘monetización’ viral para Twitter y Facebook ‘Pay with a Tweet‘, desarrollado por el equipo de Innovative Thunder en Nueva York.
Para el lanzamiento de su nuevo single ‘Piensa en Ti‘, de una estética podríamos decir casi almodovariana y con la elegancia y el buen hacer habituales en él, el prometedor cantante y compositor ha incluído la aplicación dentro de su página web y ha comenzado a contabilizar descargas a partir de hoy. Así nos aparece en pantalla en su web www.pablo-delgado.com:
-
-
Os invito a tod@s a experimentar con esta nueva aplicación y a conseguir que ‘Piensa en Ti’ adquiera proporciones virales en las redes sociales. Y por supuesto felicitar a Pablo Delgado por haberse convertido en un ‘early adopter‘ a imitar en el mundo de la música.
-
UPDATE 4 ENERO 2011: A fecha de hoy ya se han producido 5.000 descargas del video.
-
Dejar un Comentario
Los beneficios de los blogs corporativos son muchos y muy considerables. Y tangibles. Las estadística no dejan lugar a dudas: las empresas y organizaciones que mantienen un blog activo practican el marketing de atracción, atraen más tráfico a su web y obtienen más ‘leads’ o clientes potenciales, además de un número importante de ventajas estratégicas como por ejemplo: hacer branding, establecerse como referentes en su campo, conseguir contactos de interés, establecer relaciones virtuales sólidas, compartir y experimentar ideas dentro de la organización y un largo etcétera.
Sin embargo, muchos de los blogs corporativos que se inician aparentemente con tesón y entusiasmo acaban engrosando las filas de los cementerios web, después de cientos de días sin actualizaciones, comentarios ni interactividad de ninún tipo. Es precisamente con el fin de que eso no te ocurra ni a ti ni a tu empresa, organización o institución por lo que he creado y adaptado esta lista con las mejores prácticas reconocidas internacionalmente y que he visto funcionar y dar resultado in situ tanto en España como en Gran Bretaña y EEUU.
Estos son los 7 principios contrastados del éxito del blogging corporativo para el 2011:
1. Segmentar tu público objetivo y crear perfiles virtuales de aquell@s a quienes va dirigido tu blog. ¿Cuál es tu objetivo primordial? ¿Comunicarte con tus clientes? ¿Ofrecer ayuda post-venta? ¿Informar a los medios? ¿Mantener al corriente a tus empleados? ¿Diferenciarte de tus competidores? Lógicamente de la respuesta a éstas y otras preguntas similares dependerá tu ‘línea editorial’: el tener siempre presente una serie de perfiles (lo que en inglés llamamos ‘marketing personas’) de para quién estás escribiendo te será de inmensa ayuda para …
2. Generar contenidos de calidad y auténtico interés para tu público objetivo y asegúrate de que son fácilmente compartibles. Si no generás interés, más tarde o más temprano acabarás en el cementario bloguero de los elefantes. ¡Atención! Evita siempre el ‘yo, mi, me conmigo’: no estás escribiendo para tu ego sino para la consecución de tus objetivos estratégicos. Y no olvides incluir ‘social bookmarks’ o ‘marcadores sociales’ para que tus contenidos se puedan transmitir sin trabas por la web. Aunque primero hay que empezar por nuestra propia casa y …
3. Promocionar el blog internamente e involucrar al máximo número en el proyecto. No cabe duda de que tenemos que vender internamente las ventajas personales y profesionales del blog si queremos que tod@s se monten en el carro. Son imprescindibles: el respaldo de la dirección, nombrar a un/a administrador/a, compartir los resultados positivos, establecer un calendario de publicación de entradas y promocionar el blog en casa con concursos, premios al artículo más leído y muchísima creatividad. Aunque antes hemos de asegurarnos de …
4. Utilizar el soporte y el diseño adecuados. Es fundamental que la estética de tu blog responsa a lo que espera tu público objetivo. Recuerda que estadísticamente tu audiencia tarda bastante más en cansarse del diseño que tú que lo estás viendo todos los días. No introduzcas cambios radicales durante el primer año a no ser que sea absolutamente necesario. Lógicamente el blog deberá utilizar los logotipos, colores, etc. acorde con el resto de vuestra presencia online, aunque existe un cierto espacio para la creatividad y la innovación dado el formato. Aprovéchalo al máximo. Cuando esto esté asegurado llegará el momento de …
4. Promocionar el blog externamente utilizando todos los recursos a tu disposición. Asegúrate de que el blog es claramente visible y está perfectamente integrado en tu página web. Inclúyelo en las firmas digitales, en las tarjetas de visita y hasta en las facturas. Menciónalo en todos los eventos y ferias en los que participes. Compártelo periódicamente en las redes sociales en las que estéis presentes. En resumen: sé proactivo y explota las oportunidades a tu alcance para que el blog llegue a más y más gente. Con todo ello será posible que tu blog alcance la masa crítica de seguidores necesaria para ser realmente un instrumento estratégico relevante de tu presencia online. Esto sin embargo no ocurrirá sin …
5. Participar activamente en la conversación. Tenemos que evitar el ‘yo, mi, me conmigo’ en la medida de lo posible. Establece un diálogo con tu público e interactúa con ell@s. Escucha y monitoriza las reacciones. Responde a sus dudas, haz preguntas, encaja las críticas, crea encuestas y asegúrate de que su participación siempre tenga un eco dentro del propio blog y más allá. Recuerda que vivimos en la era de la web social. Tu blog existe para generar una conversación tanto dentro como fuera de la organización. Para los monólogos ya están los comunicados de prensa. El participar en este diálogo permanente y en tiempo real nos ha de permitir …
6. Aprender, distribuir e integrar la información de interés. Cuando vuestro blog alcance proporciones realmente importantes, se va a generar una ingente cantidad de información de auténtico valor añadido que ha de ser distribuida internamente a las personas y los departamentos adecuados. ¿Piensan vuestros clientes que vuestros productos o servicios son demasiado caros? Transmítelo al dpto. de ventas. ¿Nadie entiende la razón por la que habéis cambiado de logo?. Habla con alguien de marketing y pídele que escriba un ‘post’ con las razones. Un blog puede funcionar como un ‘early warning system’ que nos permita detectar problemas potenciales antes de que se conviertan en crisis de comunicación y reputación. En este sentido es fundamental siempre el …
7. Ser flexible en función de los resultados obtenidos. Es necesario implementar una monitorización que nos permita medir el impacto que estamos teniendo y cuáles son los temás y/o tópicos que generan interés a nuestro público. En función de ello deberemos modificar y adaptar nuestra línea editorial para ofrecer el mejor servicio y la información de mayor interés. Este es un proceso constante, aunque es inteligente el establecer un calendario en el que recoger y compartir resultados procedentes de la métrica/analítica que estemos utilizando para nuestro blog corporativo.
Los blog corporativos funcionan y generan resultados tanto para las grandes marcas como para las instituciones y las PYMES. Este es un excelente momento para implementar una estrategia sencilla pero eficaz que permita que tu organización pueda también beneficiarse del ‘inbound marketing‘ y abrir este importantísimo canal de comunicación con el que participar en la conversación que se está produciendo sobre tu producto, marca o servicio. ¡Te estamos esperando!
Dejar un Comentario
Primero fue Graham Newey, quien consiguió alcanzar una proyección hasta entonces desconocida con un uso inteligente y audaz de los social media y alcanzar proporciones de auténtico marketing viral. Le sigue ahora el excelente cantante, compositor, actor y modelo Pablo Delgado, quién sin financiación ni patrocinadores hasta la fecha ha conseguido a base de talento, esfuerzo y muchísimo ingenio convertirse en uno de los más firmes candidatos a alcanzar la fama y el reconocimiento que sin duda merece en el mundo offline de la misma forma que lo está logrando a pasos agigantados en el online.
Image credit: www.pablo-delgado.com
-
Este zamorano de 25 años – que desarrolla su labor profesional en Madrid – es un polifacético y multi-talentoso cantante con experiencia tanto en el teatro musical como en calidad de corista de artistas de la talla de Raphael o Nina, intérprete para producciones audiovisuales como spots televisivos y hasta películas de Disney. Fue uno de los integrantes de , compañía con la cual dio la vuelta a España, actuando en infinidad de teatros, salas y eventos. Lleva desde el año 2007 componiendo sus propias canciones.
Sin embargo, y a pesar de un currículum tan intenso, han sido las redes sociales y la producción de videos y contenidos audiovisuales propios (desde Video Logs o Vlogs en su cuenta de hasta de primerísima calidad y grabaciones de maquetas y a petición de su creciente base de fans) lo que ha permitido a Pablo Delgado el alcanzar la masa crítica suficiente para acometer por primera vez una empresa que a todo artista le resulta única: el lanzamiento de su primer disco en solitario y con temas compuestos por él mismo.
Antes, su éxito en había llamado la atención de la jovencísima fenómeno de Bollywood Raveena, quien le incluyó en su video ‘‘ en el que Pablo demuestra sus dotes de primer espada de la canción llevando el peso escénico y en gran parte musical del trabajo. Comprobádlo por vosotros mismos.
-
“Comenzé con un discreto perfil en Myspace allá por 2006 donde colgué una antigüa maqueta de versiones, que finalmente tuvo muchas más escuchas y repercusión de la esperada,” nos cuenta Pablo. “De esta experiencia surgieron mis primeras entrevistas en prensa, los primeros contactos profesionales, y los primeros fans fieles. A día de hoy no concibo mi vida laboral ni personal sin estas plataformas. Una gran cantidad de las colaboraciones y oportunidades de trabajo que he tenido en estos últimos años (las visibles, bajo mi propio nombre) han surgido en Myspace, y .”
Las redes sociales demandan un estilo conversacional directo que Pablo Delgado parace tener perfectamente asimilado en este estadio de su carrera.
“Disfruto y creo que mi público también, cada vez que cuelgo en alguna de mis redes sociales un trocito de un ensayo, un Vlog, o una foto de alguna sesión. Tampoco tengo pudor en expresar mis opiniones personales sobre cualquier tema, mis películas y canciones favoritas, y una gran parte de mis experiencias personales. Mis canciones son personales, y considero lógico que mi trato con el público lo sea también en cierto modo.”
Mientras llegan la esposonrización y los patrocinadores, Pablo no ha perdido el tiempo y esta a punto de sacar su primer disco. Y haciendo uso de un sistema de ‘Pay-Per-Tweet’ ingenioso e innovador.
“Tengo entre manos un proyecto muy importante y en el que tengo grandes esperanzas e ilusión. A finales de este mes lanzaré mi primer single “Piensa en ti”. Para hacerse con él, el pago se efectuará con un Tweet o una publicación en el muro de Facebook el cual generará un código. El sistema se llama ‘Pay with a Tweet‘, es muy simple de utilizar, y espero con ello hacer que la tarjeta presetación de mi primer proyecto como solista llegue al mayor número de personas posibles. Por otra parte, lanzaré el videoclip de “Piensa en ti”, y en este momento estamos planeando el rodaje de más vídeos para difundir con ellos más canciones de mi disco.”
A todo ello se va a añadir una intensificación de su labor en las redes sociales para asegurar la viralidad de su primer trabajo.
“Por supuesto, no abandonaré las redes sociales, ya está casi lista la nueva web del disco, y cabe la posibilidad de volver a hacer Vlogs. Llevan mucho tiempo, y siempre tengo cientos de cosas por hacer. Hasta la fecha, gestiono yo solo absolutamente todos los aspectos de mi carrera. Desde la composición-producción musical, a la promoción, así como los conceptos de imágen y presencia en internet. Para la programación me echan una manita, pues ahí ya me pierdo un poco. Ojalá pueda tener un gran equipo próximamente.”
A la espera del lanzamiento de su album Despacio, previsto para Enero del 2011, y del videoclip del single ‘‘, no me queda más que agradecer a Pablo el haberme concedido esta entrevista y el recalcar que – como los profesionales del Inbound Marketing o ‘Marketing de Atracción’ sabemos de primera mano – la calidad y el profesionalismo pueden salir a flote en las redes con la generación de contenidos de calidad sin necesidad de inversiones millonarias ni grandes campañas publicitarias. ¡Mucha suerte Pablo!
Dejar un Comentario
La Web 2.0 ha supuesto una auténtica revolución en la forma en que nos comunicamos e interactuamos online, y las consecuencias de las nuevas reglas del juego han generado un efecto sísmico para el marketing tradicional tal y como se concebía en el siglo XX. Hasta tal punto ha sido esto así que a comienzos de la segunda década del siglo XXI podemos hablar ya con toda seguridad de una nueva concepción del marketing que, aunque no creo que desbanque o elimine el modelo ‘tradicional’, va a suponer sin duda un complemento indispensable a toda estrategia de marketing integrada que se precie a partir de ahora.
Me estoy refiriendo al Inbound Marketing o ‘Marketing de Atracción‘. Una imagen vale más que mil palabras, así que explicaré de forma suscinta y resumida en qué consiste y cuál es la diferencia fundamental con el ‘Outbound Marketing’ o marketing tradicional a partir de varios gráficos.
Como podéis observar, frente al modelo tradicional ‘de salida’ basado en el principio de la interrupción – el típico spot publicitario en TV que nos interrumpe mientras vemos el último capítulo de C.S.I., el famoso e-mail que recibimos sin que hayamos solicitado ninguna información y no digamos nada de la molesta llamada telefónica a la hora de comer para vendernos un nuevo ADSL – el Inbound Marketing se basa en el principio de atracción: es el consumidor el que llega al producto o servicio en internet o las redes sociales atraído por un mensaje o contenidos de calidad y obviamente de su interés.
De que el Inbound Marketing va a seguir con su línea ascendente en los próximos años no nos puede caber ninguna duda. Para empezar, los consumidores somos cada vez más avezados a la hora de evitar que se nos ‘interrumpa’ en nuestra vida cotidiana: no respondemos al teléfono si no reconocemos el número, contamos con filtros de spam cada vez más sofisticados y hacemos zapping a la mínima que aparecen los anuncios (a no ser que seas un friki de la publicidad, claro está 
).
La clave para toda empresa, persona e institución es por lo tanto el ser encontrada fácilmente en internet utilizando una serie de técnicas y de comportamientos a tal efecto. El siguiente gráfico de los creadores del término Inbound Marketing – mis queridos y admirados amigos de Hubspot – nos lo clarifica incluyendo los elementos clave del marketing de atracción.
Frente al modelo ‘martillo’ de la ‘puerta fría’, en el Inbound Marketing vamos a utilizar toda una gama de herramientas y contenidos para atraer a nuestros clientes potenciales tanto en Google como en las redes y medios sociales (social media). Para ello van a resultar imprescindibles las siguientes estrategias:
1. SEO y Posicionamiento Online. Es esencial que nuestros clientes potenciales encuentren fácilmente nuestra oferta en Google y los demás buscadores. Cuanto mejor posicionados estemos, más atraeremos y nos destacaremos sobre la competencia.
2. Una política constante de generación de contenidos de calidad multiformato. Necesitamos contar con unos contenidos de primera y realizados con conocimiento del medio online tanto a nivel multimedia como de textos informativos en formatos novedosos como ‘e-books’ fácilmente descargables, videos y presentaciones, etc.
3. Una presencia activa en las redes sociales y los social media. Con toda probabilidad ya se está produciendo una conversación en tiempo real sobre tu producto o servicio, lo quieras o no. Puedes actuar como anfitrión de esta conversación en tu propia página de Facebook o en tu cuenta de Twitter, y de paso aprender sobre los requerimientos e intereses de tus clientes presentes, pasados o futuros.
Quisiera terminar esta breve y sencilla introducción al Inbound Marketing señalando que no estoy proponiendo el fin del ‘Outbound Marketing’ tal y como lo conocemos. Creo que siempre tendrá un espacio, sobre todo en lo que se refierere a productos o servicios de consumo masivo. Lo que vamos a observar en los próximos años es un progreso del Inbound Marketing y una canalización de fondos y recursos desde el ‘outbound’ hacia el ‘inbound’ – desde el martillo hacia el imán. Quizás el sueño de una TV sin anuncios o con anuncios segmentados y a la carta se convierta en realidad antes de lo que nos esperamos.
Dejar un Comentario
