Querid@s amig@s:
Como bien sabéis tengo por norma el no publicar posts centrados en mí. Hoy me veo obligado a hacer una excepción con referencia a la entrevista publicada por ‘El País’. A tal efecto me gustaría declarar lo siguiente tal y como ya he hecho tanto en Facebook como en Twitter:
‘Quiero desmentir la información publicada en ‘El País‘ de hoy de que asesoro al candidato socialista a la Generalitat Valenciana Jorge Alarte. He comentado su caso favorablemente en esta página e indirectamente he realizado gestiones para políticos de la Comunidad Valenciana pero en ningún caso he dirigido ni soy responsable de la estrategia online del Sr Alarte. El resto del artículo refleja fielmente mi trayectoria e ideas.’
Adjunto capturas de pantalla de los desmentidos que he hecho tanto en Facebook como en Twitter.
Os confirmo igualmente que inmediatamente he contactado al autor de la entrevista que me ha asegurado por escrito que se trata de un error de buena fe, probablemente motivado por una lectura no demasiado profunda del post citado o una malinterpretación de mis palabras durante la entrevista.
Muchas gracia a tod@s por vuestro apoyo y comprensión.
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Desde que Dan Schawbel escribiera su imprescindible y pionero ‘‘, el personal branding ha ido ganando en importancia hasta convertirse en un elemento casi esencial de la presencia y estrategia online de todos y cada uno de nosotros – y no tan sólo como a veces se cree erróneamente de los políticos, altos ejecutivos o VIPs.
El secreto del personal branding no consiste en nada más ni nada menos que el comprender e internalizar que cada uno somos nuestra propia marca, y que – específicamente en este medio de la web y los social media – nuestra presencia y nuestras interacciones contribuyen de forma activa a ir moldeando esa marca hasta darle un carácter más o menos único.
Este es el primer concepto que resulta imprescindible si queremos aprovechar al máximo nuestra presencia online: todos los que interactuamos en internet somos nuestra propia marca nos guste o no, bien como resultado de un diseño estratégico y premeditado por nuestra parte o simplemente del cúmulo de fotos, mensajes, videos, conversaciones, recomendaciones y comunicaciones de todo tipo que hayamos realizado en los social media.
¿Cuales son los elementos más importantes de nuestro personal branding online? Sin ningún genero de dudas, para los que disponen de una página web o un blog, éste es en gran medida el que determinará la percepción inicial de su marca personal, con elementos como el diseño, los colores, las fotos y los títulos jugando un rol fundamental.
Como botón de muestra, en la imagen de abajo observamos codo con codo los muy recomendables blogs de Ivan Pino (sobrio, con un toque corporativo y sin imágenes del autor) y Enric Durany (más atrevido, con la imagen como protagonista y un toque ‘friki’), ambos ejemplos de cómo transmitir la esencia de nuestro trabajo y nuestra marca siendo fieles a nuestro estilo (Iván es el director de comunicación online de una prestigiosa agencia y Enric un ingeniero informático apasionado de los social media que colabora con medios de comunicación).
Dos estilos contrapuestos de personal branding: Ivan Pino y Enric Durany. Fuentes: www.ivanpino.com y www.enricdurany.com
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Otro factor importantísimo es nuestra ‘tarjeta de presentación’ en los social media, que no es otro sino nuestro mensaje de perfil en Twitter, Slideshare, Flickr, etc. que junto con la foto (y en el caso de Twitter el ‘background’ o imagen de fondo) son los elementos más visibles y con los que primero nos encontramos. El mensaje del perfil es un elemento más o menos estático que por decirlo así ‘marca el tono’ de nuestra conversación. Afortunadamente podemos irlo modificando según evolucionan nuestras circunstancias, pero es importante que el perfil sea coherente con nuestra personalidad online y offline.
Para ilustrar este punto, en la imagen de abajo observamos de nuevo codo con codo los perfiles Twitter del ingeniero e investigador Alex Rayón (en inglés, destacando sus intereses personales y profesionales y con una foto que refleja su carácter decidido y emprendedor) y de la publicista Fátima Martínez (que hace referencia directa a su trayectoria y enfatiza su honestidad, simpatía y cercanía con la foto).
Dos estilos con una marcada diferencia: Alex Rayón y Fátima Mártinez. Fuentes: perfiles Twitter de y visualizados en Hootsuite
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Al final, el personal branding consiste en transmitir de manera fehaciente la esencia de quiénes somos en este fascinante mundo online. Todos tenemos por delante la tarea de construir nuestra marca siendo fieles a nosotros mismos, a nuestra individualidad y a nuestro estilo y respetando siempre el de los demás. No siempre resulta fácil y debemos permanecer atentos al feedback de ‘nuestro público’, pero del éxito de nuestros esfuerzos dependerá en gran medida el que seamos percibidos de forma óptima y el que logremos nuestras metas personales y profesionales en la web y las redes y medios sociales.
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La precampaña municipal y autonómica comienza a calentarse en España y los partidos se disponen a emplear las redes sociales y los social media como elementos cada vez más importantes de sus estrategias electorales.
De hecho, estamos ya viendo como los diversos candidatos y sus asesores de comunicación comienzan a utilizar aplicaciones innovadoras y elementos de social media marketing que entran de lleno dentro de lo que podríamos denominar ‘marketing de atracción político‘.
El candidato de los socialistas valencianos Jorge Alarte, por ejemplo, nos invita en su web a descargar una aplicación para I-Phone que informa en tiempo real de su campaña y ofrece otros datos de interés.
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Mientras tanto Rosa Díez de UpyD, no contenta con contar con su propio canal de YouTube, ha creado la página web YouRosa que actúa como portal de todos los videos más o menos oficiales que circulan en la web sobre ella o su partido.
Fuente: www.yourosa.org
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El PP del País Vasco, por su parte, parece haberse montado definitivamente en el carro del 2.0 y sorprende con una página web dinámica repleta de interactividad e integración con las redes sociales en la que la actualización de contenidos y el énfasis en el vídeo y la imagen es obvia.
Fuente: www.ppvasco.es
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Sin entrar en una valoración técnica de los casos ya comentados, es conveniente recordar que existe un precedente que aúna todas las virtudes de la estrategia online de los políticos y partidos citados. Se trata del gobierno británico, que desde hace más de tres años lleva practicando el marketing de atracción con una estrategia excelentemente planteada y ejecutada que incluye la aplicación para Facebook ‘‘, la cuenta de Twitter con más de 1.700.000 seguidores , el canal de YouTube ‘‘ con actualizaciones y mensajes especiales del Primer Ministro, y por último la cuenta profesional de fotos en que muestro en la imagen de abajo.
Fuente:
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Queda claro que las campañas electorales del siglo XXI se luchan no sólo en los medios de difusión tradicionales como la TV o la radio sino en las redes sociales y los social media. La reputación política online y el marketing de atracción político son dos nuevas disciplinas que nuestros políticos y sus asesores deberán dominar si quieren maximizar sus oportunidades ante un electorado cada vez más 2.0
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Hace unos días me sorprendió gratamente el que Juan Merodio – uno de los compañeros más apreciados y mejor valorados en marketing y estrategia online de España – hubiera escrito una entrada en su blog titulada ‘Los 10 errores más frecuentes en la Gestión de Redes Sociales‘ muy en la misma línea del post que publiqué hace tres meses en inglés titulado ‘The Ten Don’ts of Social Media Marketing‘.
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Creo que los dos ofrecemos perspectivas complementarias y que existe una sinergia fascinante entre la filosofía y los conceptos que ambos manejamos (Juan se centra más en el uso general y yo más específicamente en las campañas de marketing en las redes sociales o social media).
Para facilitar el ejercicio comparativo que os propongo, os invito a leer primero el post de Juan en su muy interesante blog, y después compararlo con la versión visual traducida al castellano de mi post. ¡Quedáis tod@s convidad@s a compartir vuestras impresiones, opiniones y experiencias sobre los errores más comunes en la gestión de redes sociales!
Marketing en Redes Sociales: Los 10 ‘NO’s
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Una Organización 2.0 digna de tal nombre es mucho más que una organización (sea ésta una PYME, gran empresa, institución o marca) que implementa una serie de avances tecnológicos, cuenta con una presencia en las redes sociales o incluso desarrolla una estrategia online compleja como la del gráfico.
Una Organización 2.0 es aquella que adopta una serie de principios fundamentales y genera una respuesta por parte de sus clientes y de la comunidad que terminan constituyendo sus señas de identidad online y se convierten en los pilares sobre los que se asienta su éxito en el universo de la Web 2.0 y los Social Media.
‘A Social Media Strategy‘ by Israel Garcia
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Estos son los SIETE PRINCIPIOS CUMULATIVOS, LAS SIETE SEÑAS DE IDENTIDAD y a la vez los SIETE PELDAÑOS que debe escalar una organización para tocar cielo en el universo 2.0:
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INTERACCIONES POSITIVAS. Piénsalo. Una marca se construye a partir de las interacciones positivas que tiene con sus clientes sea online u offline. Estas interacciones tienen un efecto cumulativo que genera …
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CONSISTENCIA. Es la consistencia de las interacciones positivas en múltiples frentes (blogs, redes sociales, contacto directo por e-mail, etc.) la que hace que los clientes y la comunidad crean que una organización posee …
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CREDIBILIDAD. La credibilidad – del latin credere o creer – hace que la gente crea en la organización y junto con su estrategia online la dota de una personalidad única, una …
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DIFERENCIACIÓN. Cada organización – igual que cada persona – es una entidad única, un paradigma en sí mismo que tiene que poseer la suficiente diferenciación en el medio online que genere a su vez …
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AUTENTICIDAD. Los cuatro elementos anteriores construyen la autenticidad de una organización, la hacen genuina en la Web 2.0 y consiguen que se tenga en ella …
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CONFIANZA. Cuando tu organización cumple consistentemente sus promesas ante la comunidad con la que interactúa, general el nivel óptimo de confianza que le permite alcanzar eventualmente el Olimpo de la …
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LEALTAD. Este es el punto álgido de la Organización 2.0. Dosis elevadas de lealtad (la famosa ‘brand loyalty‘) hacen que la comunidad esté dispuesta a perdonar errores, promocionar y viralizar tu marca, tu producto o servicio e incluso pagar más por ellos.
Un último apunte. Estos siete principios no se pueden diseñar ni fingir. Tienen que formar parte del ADN de la organización tras haberse producido las mutaciones evolutivas necesarias – a menudo resultado de crisis o incluso de la propia lucha por la supervivencia. Por eso – como clama el irreverente pero casi siempre genial Isra García – los innovadores estamos para causar frecuentes dolores de cabeza al status quo. Los dinosaurios que aún viven en el 1.0 pueden irse preparando.
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