Generando Contenidos Ganadores

• 11th Friday 2011
• Oscar Del Santo
• Estrategia Online,Marketing de Atraccion 2.0,Marketing Online,Redes Sociales
• 5

Si no dispones de una presencia offline consolidada o de un gran presupuesto para hacer publicidad, el éxito de tu estrategia online dependerá en gran medida de la calidad segmentada e ‘imantanda’ de tus contenidos, de la recepción que estos tengan por parte de tu incipiente comunidad y de la implicación de ‘evangelistas’ que los viralicen para que lleguen muy lejos. El sueño de un contenido viral es el sueño de toda persona u organización que está presente y participa en Internet. Nadie tiene una varita mágica que pueda garantizar la viralidad de un contenido, aunque desde luego hay aspectos que siempre están presentes y tecnologías 2.0 que nos pueden ayudar y facilitar grandemente la tarea.

Pero antes que pensar en viralizar (eso corresponde a la Fase 3 o de Promoción en el Marketing de Atracción 2.0) hemos de generar un contenido ganador que aporte, entretenga, informe, ayude, proponga y hasta divierta dependiendo de nuestros objetivos. Posteriormente optimizaremos ese contenido para los buscadores y redes sociales, lo promoveremos en los social media y la Web y finalmente fijaremos unos criterios de ‘conversión’ que pueden ir desde una venta directa hasta publicitarnos y darnos a conocer en los medios online u offline.

A estas alturas del siglo XXI, existen una gran variedad de contenidos que podemos generar en internet y los social media y que podemos utilizar solos o en combinaciones múltiples con casi infinitas variaciones si empleamos nuestra creatividad. Entre muchos otros podríamos destacar:

Un post o una entrada en un blog

Una sección o página dentro de un website o página web

Un ‘tweet’ o micro-mensaje en Twitter, Facebook, Google+ o cualquier otra red social

Una nota de prensa optimizada para internet

Una sobre un tema o tópico de interés (¡incluso tu propio CV!)

Un diario online que recoja artículos de interés como Paper.Li

Un de diseño o un fotomontaje que transmita un mensaje o idea

Una fotografía o que acompañe a un texto o que vaya sola como un contenido en sí mismo

Un contenido específico para un dispositivo móvil como generar un lugar en la red social de geolocalización ‘Foursquare’.

Un artículo o informe en formato PDF descargable o ‘incrustable’ (lo que en inglés se conoce como embedding)

Un E-Book sobre un tema de tu especialidad

Una presentación con diapositivas en PowerPoint o Prezi

Un en YouTube, Vimeo u otra red social

Un podcast o grabación en formato audio

¡Y muchos otros!

Esta gran cantidad de variantes puede que te resulte inicialmente un tanto desconcertante hasta que comprendas que la posibilidad de emitir contenidos multi-formato enriquece mucho las oportunidades de llegar a tu público objetivo y te da un amplio margen de maniobra para la experimentación hasta que consigas dar en el clavo del contenido o mix de contenidos al que mejor responde tu audiencia.

En todo caso, una vez que tu página o blog estén operativos y tengas establecidas las redes sociales en las que vais a estar presentes y activos, una práctica muy recomendable es la de crear un calendario de contenidos o calendario editorial en el que exista una cierta racionalidad sobre qué se publica y cuándo. Un calendario editorial os permitirá el establecer unas pautas de generación de contenidos que hagan que no te tengas que enfrentar cada vez que estás delante de tu página en Facebook a la pregunta ‘¿y ahora que publico yo?’.

Un calendario editorial debería cubrir una variedad de temáticas y formatos de forma que acrecientes la interacción o engagement de tu público y asegurarte al mismo tiempo de que no te repites sin darte cuenta. En el mejor de los casos, te ayudará también a estrujarte el cerebro para generar contenidos de interés y no sólo rellenar un hueco en una página o actualizar sin más para no quedarnos desfasados (¡Atención!: no hay riesgo mayor para una presencia online exitosa que la falta de actualizaciones y dar la impresión de que nuestras páginas o redes están abandonadas).

Ejemplo de formato de un calendario editorial del Content Marketing Institute

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Vayamos a la práctica. Imaginemos que tienes una ‘’ o página en Facebook. Mi recomendación va a ser que postees un mínimo de 3 veces por semana, aunque si dispones del tiempo y de las aplicaciones tecnológicas suficientes (aplicaciones como por ejemplo RSS Grafiti que automáticamente postean las actualizaciones de tu blog en tu muro) y Facebook es una de las puntas de lanza de tu estrategia online, puedes postear todos los días. Este podría ser un buen calendario editorial de contenidos:

- Lunes: Entrada de tu blog o página web

- Martes: Encuesta a tus seguidores sobre tema/tópico de interés

- Miércoles: Foto de un evento en el que has participado

- Jueves: Artículo interesante en la prensa sobre tu producto/servicio

- Viernes: Pregunta del día

- Sábado: Promoción entre tus fans

- Domingo: Evento recomendado (propio o ajeno)

Según desarrolles tu calendario, es imperativo que permanezcas flexible y estudies cuidadosamente los contenidos que funcionan y los que no y que recuerdes siempre ese principio de oro de toda estrategia de contenidos en las redes sociales: flexibilidad no significa debilidad. ‘La experiencia es la madre de la ciencia’ y debemos adecuar nuestra estrategia según la reacción de nuestro público e ir variando el mix de información, entretenimiento, llamadas a la acción (‘calls to action’), así como los formatos de los contenidos propiamente dichos. Sólo así habrá valido la pena la inversión en tiempo y esfuerzo que un contenido ganador siempre requiere. ¡Manos a la obra!